(2018-07-11)零售商為購物者提供了易於瀏覽的網站,但網站上的頁面常需超過3秒才能完全下載,而性能下降的主因可能是,網站上嵌入社群或產品評論等附加功能所致。

(2018-07-11)根據Retail Systems Research LLC研究公司發布的最新報告,頂級線上零商售為購物者提供功能強大的電子商務網站,然而,其中許多增加的功能正在減緩網絡性能。

報告發現,零售商為購物者提供了易於瀏覽的網站,但是,網站上的頁面通常需要超過3秒才能完全下載,開始下載需要的時間超過0.1秒。性能下降的主因可能是,網站上嵌入社群或產品評論等附加功能所致。

RSR公司於2018年4月至5月期間,評估了79家零售商,這些零售商在2018年網路零售商500強中的排名介於50名到150名之間。RSR根據桌面和行動設備上的網絡速度、購物的便利性和零售商提供的技術功能(例如:產品評論、推薦、個人化和即時聊天)等項目進行評分。零售商獲得的最高分為77分,今年零售商的平均得分為34.7分,高於去年同期的31.2分。

得分最高的幾家零售商分別是,Adidas AG(排名第61名)、Men's Wearhouse Inc.(第109名)、Ulta Beauty(第91名),1-800 Contacts Inc(第100名)和Edible Arrangements(第 123名)。

整體排名第一的愛迪達在購物者體驗類別中有顯著表現,該公司行動導航得分很高,彈出的視窗並沒有妨礙整體購物體驗;Ulta Beauty的行動網站包含許多類似於桌面網站的功能,旨在為購物者提供一致的感覺。

調查發現,漸進式網絡應用程式PWA,可能成為設計行動網頁的重點,Adidas是使用PWA檢測的三家零售商之一,這種行動網頁設計具有類似應用程式的功能,例如,可滑動的輪播圖像,並且通常是可以快速下載。

零售商致力於使他們的網站美觀、直觀和可購買,特別是行動設備上,運動服裝零售商Lululemon Athletica Inc.和品牌製造商Tommy Hilfiger都在行動主頁上,播放英雄形象的視頻內容。

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