(2018-05-14)中國知道,如未來數據都在中國幾家大型網路服務上,企業會被掐著鼻子走,所以他們必須重視數據基礎的問題,但反向的其實他們看到的未來,就是現在的台灣!

正璽科技行銷長方效慈。

正璽科技行銷長方效慈表示,今年初造訪了北京與上海兩家數據企業,很幸運地有機會從內部了解並觀察他們的數據是怎麼做的!說實話,萬宗同源,數據發展甚至還沒有台灣來的精細,數據必須是得扎實地從各類的線上數位行銷,線上線下的跨載體活動,累積出定量的軌跡數據後加以串連,再拼湊出屬於企業內的使用者樣貌。

正璽科技行銷長 方效慈
累積十數年廣告,網路服務,數位行銷及傳統產業等虛實業務經驗,擅長運用跨異業策略聯盟,整合有效資源,協助企業發揮綜效,贏得市場領先地位。

中國如此大,依舊得老實做好數據基礎,他們深深知道,如未來數據都在中國那幾家大型的網路服務上,企業會被掐著鼻子走,且未來若要做產品深化質化的精進,也仍需有所根本數據源,所以他們必須重視數據基礎的問題,但反向的其實他們看到的未來,就是現在的台灣!

從中觀察他們與台灣所不同的只有一樣,就是態度開放,任何作法都去試,有一種奉行唯快不破的冒險精神!市場雖大但競爭卻很激烈,每家公司都有危機意識, 因為可能六個月後就可能面臨消失窘盡,至此這些原因不管是年輕的或是經驗老道的CEO們,都是帶著頭盔往前衝的感覺,各個也都了解數據(DMP)的基礎建設,不僅要投入資源,更要時間的累績,是個沒有包贏的投資,但都有抱持著不能缺席的決心。中國企業主是如此,台灣的我們又是如何?

這些年從學習前端的廣告行銷,BD ( Business Develop) ,到擬定策略,增長營收,後來發現無非都在做兩件事情 :

  1. 增長流量或來客數。
  2. 提升舊客回購率以及招攬新客。
     

說來好像很簡單,但在現今技術日新月異,資料量滿天飛的競爭市場裡,光是要把從各類載體跟不同網站來的客戶流量數據收集、過濾、整理及保留真正有用的部分並且儲存分類清楚,就是個不小的工,最最重要的又是在建立數據架構前,還得把企業主收集數據的目的以及目標界定清楚,未來才能迅速取得資料進行快速分析並且精準預測。

例如:企業主的目的是要經營市場上的品牌知名度,目標是透過大量的優惠來招收會員,先將會員數據拱到最大之後再分客層經營?還是一開始目的就設定在營業的正毛額賺純利,且目標是每一筆廣告預算投出ROI都要是翻倍?又或是企業本身就擁有多源的線上線下數據,可進行交叉運用多類維度?

多類維度指不同通路、時間、消費金額、購買者習慣或購買週期等不同的貼標來運用模型運算後做精準行銷預測。

以實例來說,企業推動新產品時會找出電話行銷管道購買的潛在會員名單,透過標籤模型預測出潛在客群, 結合可能消費的時間點,電話行銷專員透過電話主動推薦,提高公司總營收的目標。

這些不僅僅是跨業體的數據運用,前提更是企業主在建構數據前已先與數據團隊定義好要達成的目標,如此一般才能將多源數據整合後,經過精準地數據分析,得當地協助產業經營獲得營收的提升。

綜觀現今台灣的企業主,本身原有的CRM Data 或是硬體的流程數據,本身就是一個私有金礦。要將私有金礦搭配前段所述的使用者線上軌跡及樣貌,加以有系統的資料歸類,數據分析貼標及結合營業單位的經驗法則綜合運算使用,創造出穩定且增長的回購率,營收或網站閱讀的流量是一定會發生的。但需要即刻開始進行,最好的驗證者就是亞馬遜網站及實體書店, 同時也是全球首創成功的新零售代表。


2015年11月3日,亞馬遜第一家實體書店問世,而2016年10月,馬雲提出新零售說法。

數位行銷投資已勢不可擋,品牌在每個行銷預算支出的同時,累積到的數據,可以幫助品牌優化成效,同時間減少不必要的浪費,找出品牌最佳數據變現方程式!該怎麼做,就是參加LnData數據領袖私墊會開始!

「2018數據領袖私墊會」活動資訊

  • 活動地點:信義誠品(台北市信義區松高路11號6樓-捷運市政府站2號出口)
  • 活動參與:因場地座位有限,採預約審核制,敬邀品牌主、產業先進及媒體朋友。
  • 活動費用:免費入場
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